QUE OPINAIS ?

[Heran]

Gracias, Carlos, por tu apoyo, y a ti tambien, Heran, por tus valiosas opiniones y ayuda basada en la experiencia.

Por lo que me dices en tu último mensaje sobre el valor a partir del cual la ley alemana obliga a reembolsar los gastos de envio creo que me voy a tener que quedar con el lote tal cual está, ya que me lo adjudique por 34 €. Me servirá de experiencia .

Pero creo que a el tambien le va a servir de experiencia, ya que gracias a internet podemos tener una audiencia mundial, para lo bueno y para lo malo, como en este caso, y desde luego no me voy a reprimir de contar mi experiencia en cualquier sitio. Si esto vale para que no engañe a alguna otra persona consideraré que ha merecido la pena el sacrificio.

Quizás que esto que hablamos sea adelantar acontecimientos y al final lleguemos a un acuerdo satisfactorio para las dos partes, pero ahora mismo creo que hay pocas posibilidades.

Desde luego, el resultado final lo conocereis en este mismo hilo en el momento que se produzca.

Saludos a todos

Bueno Pacopi, vamos a esperar su respuesta y esperemos que todo se solucione. O al menos, si tienes que quedarte con las piezas, que lo sea despues de un trato justo y honrado. Esperemos que todo quede bien al final.

La verdad es que no he parado de ojear las leyes alemanas y al final, en la §357 (2) BGB (Bürgerliches Geseztbuch o Codigo Civil) te lo deja claro. Bueno, claro en "idioma legal", que como sabras es de todo menos claro. Aun asi esta se entiende bastante bien.

http://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__357.html

Lo dicho, ahora queda que "por la via pacifica", que el hombre reconozca su error y, te haga al menos una devolucion parcial, ya que de todas, todas, el NO ha obrado bien.

Mucha suerte.

Saludos

[Knight]

Hola Compañero Pacopi, tienes alguna novedad del caso?
Yo nunca he tenido problemas de este tipo con el. Espero que se solvente favorablemente, sinó creo que yo también lo tendré en cuenta para futuras compras....

Saludos.

David.

[pacopi]

Hola, Heran y Knight .

Pues no, no hay ninguna novedad . Llevo toda la semana esperando que se digne contestar al mail que le envié con las fotos del destrozo, ya que habia recibido una respuesta automatica de que me contestaria personalmente el dia 5 de agosto, pero como podeis ver, el dia ha pasado sin recibir nada en absoluto.

Le daré un par de dias de margen y si no ha contestado de forma satisfactoria empezaré a publicarlo en otros foros.

Saludos

[pacopi]

UN PUNTO A FAVOR DE KLAUS.

Acabo de recibir un mail de Klaus, donde me dice que se le debió de pasar ese fallo, o bien se ha roto en el transporte, y me pide disculpas por ello.

Tambien se ofrece a reembolsarme el total del pedido más los gastos de transporte si se lo devuelvo por correo certificado, por lo que pienso que me voy a acoger a esta oferta y finalizar de buena manera este desagradable asunto.

Al final parece que nadie va a salir perjudicado.

Saludos a todos y gracias por vuestro apoyo.

[Afori]

Pacopi, me alegro que hayan llegado a buen puerto con Klaus. Sobretodo, que hayas quedado conforme con las reparaciones que ofrece.

Saludos

[jony_weis]

Me alegro de que solucionen tu problema! estos "errores" siempre son muy desagradables.

Un saludo

[Mon1969]

Me alegro mucho, Paco, sé lo que significa para ti incorporar nuevas piezas a tu colección, lo que hace que me alegre mucho más del resultado final del asunto. Comentar que hace años tuve también un problema con otra tienda por culpa de un libro que me enviaron y nunca recibí.... tras hablarlo y razonarlo, se solucionó. En ocasiones pueden aparecer problemas entre las dos partes de una venta (vendedor y comprador), pero si hay honradez, decencia y voluntad... al final se termina arreglando todo.... Como en este caso.... felicidades por ese buen fin, Paco.

[Afori]

Por mi parte debo agregar una aclaración. Dentro de este Hilo aporte mi experiencia con Klaus. Este impasse finalmente se dilucido y quedo claro que el error no estuvo ni en Klaus, ni en el correo USPS. Así que en honor a la verdad, aprovecho para también cerrar ese capitulo.

Saludos a todos, y gracias a pacopi.

[Knight]

UN PUNTO A FAVOR DE KLAUS.

Acabo de recibir un mail de Klaus, donde me dice que se le debió de pasar ese fallo, o bien se ha roto en el transporte, y me pide disculpas por ello.

Tambien se ofrece a reembolsarme el total del pedido más los gastos de transporte si se lo devuelvo por correo certificado, por lo que pienso que me voy a acoger a esta oferta y finalizar de buena manera este desagradable asunto.

Al final parece que nadie va a salir perjudicado.

Saludos a todos y gracias por vuestro apoyo.

Me alegra mucho saber que al final se va a resolver el asunto de manera satisfactoria

Saludos!

[Byakkotai]

Mejor para Klaus....la lucha se antojaba desigual desde el inicio del hilo. En lo que se refiere a la subasta....me reitero en lo dicho "caca de la vaca"....una pena ver cómo un vendedor con fama mundial se permite subastas de rastrillo como la del pasado mes.

[windhund]

Mejor para Klaus....la lucha se antojaba desigual desde el inicio del hilo. En lo que se refiere a la subasta....me reitero en lo dicho "caca de la vaca"....una pena ver cómo un vendedor con fama mundial se permite subastas de rastrillo como la del pasado mes.

Coincido con Ricardo. Estas subastas le vienen muy bien a Klaus para vender toda la morralla que le va quedando en la tienda. Pone unos cuantos lotes de calidad y el resto.... pues hay que verlo.

En mi caso, yo compré en una subasta de Klaus un lote de concesiones bastante barato por que la concesión de la Krimschild estaba en mal estado. (No hubo engaño, la concesión estaba tal y como se veía en la foto).
Con el tiempo creo que fue un error, mejor esperar, ahorrar algo más y comprar algo de calidad "excepcional". Es un error de novato y un consejo que espero que a alguien le pueda servir.

Por cierto, el tema de romper los lotes, en mi opinión es de Juzgado de guardia. Que lo hagan en ebay tiene un pase pero que lo haga un dealer que se supone que debería amar este mundo. Yo creo que alguien que ama el coleccionismo no puede romper un lote. A mí lo que me indica es que este señor solo le importa el euro.

Saludos.

[Scholtz]

Por cierto, el tema de romper los lotes, en mi opinión es de Juzgado de guardia. Que lo hagan en ebay tiene un pase pero que lo haga un dealer que se supone que debería amar este mundo. Yo creo que alguien que ama el coleccionismo no puede romper un lote. A mí lo que me indica es que este señor solo le importa el euro.

Saludos.

Coincido absolutamente contigo windhund.

Un saludo.

[pacopi]

Para cerrar el hilo, el ultimo giro (sorprendente) del mismo.

Le llevé la pieza a un amigo joyero, para explorar la posibilidad de arreglarlo aqui y quedarme al final con todo el lote, ya que si recordais el principio del tema lo compré por la otra medalla. Mi amigo me comentó que al no ser el material plata no podria soldarlo ahora (el mismo), pero que el mes proximo lo podrian soldar ..... con laser !

Evidentemente, le dije que no merecia la pena, pero al volver a casa encontré la solución en un pegamento que habia comprado unos dias antes, el cual la ha dejado casi como nueva y apta para rellenar un hueco en mi bandeja de originales , con lo que además me ahorro el follón de enviarla de vuelta y esperar que llegue bien, etc.

Por lo tanto, final feliz

P.D. Para que veais como las gastan estos alemanes para los envios, las fotos de lo que acabo de recibir esta mañana











Como podeis ver, sobre grande acolchado, caja de cartón rellena de papeles doblados, bolsa de plastico y dentro de ella la EK I envuelta en más papel.

[Antonio Machado]

Hola Pacopi, estimado !

Me alegra mucho que hayas resuelto favorablemente la situación, con esa pega que hizo un buen trabajo !

En cuanto al empaque tan cuidadoso del envío desde Alemania, es de admitir que muestran una dedicación especial a la eficiencia y el buen servicio al cliente, se toman el trabajo de enviar las piezas muy bien protegidas.

En ese sentido, te cuento que en la Galería de Arte enviamos muchas obras a diversos países, algunos tan lejanos como Australia, tenemos clientes en Hong Kong, Austria, etc.; en esos casos yo superviso personalmente los pasos del proceso de empaque, algunas veces cuando se trata de obras caras lo hago yo mismo; acostumbro a usar el sistema de "Doble caja", lo cual significa que además de todo el material utilizado en la primera caja de cartón, agrego alrededor de ésta nuevas capas de plástico de burbujas, papel arrugado, etc. y finalmente la segunda caja protegiéndolo todo.

Nunca he tenido un simple reclamo...

Saludos cordiales desde Nueva York,


Antonio Machado

Para cerrar el hilo, el ultimo giro (sorprendente) del mismo.

Le llevé la pieza a un amigo joyero, para explorar la posibilidad de arreglarlo aqui y quedarme al final con todo el lote, ya que si recordais el principio del tema lo compré por la otra medalla. Mi amigo me comentó que al no ser el material plata no podria soldarlo ahora (el mismo), pero que el mes proximo lo podrian soldar ..... con laser !

Evidentemente, le dije que no merecia la pena, pero al volver a casa encontré la solución en un pegamento que habia comprado unos dias antes, el cual la ha dejado casi como nueva y apta para rellenar un hueco en mi bandeja de originales , con lo que además me ahorro el follón de enviarla de vuelta y esperar que llegue bien, etc.

Por lo tanto, final feliz

P.D. Para que veais como las gastan estos alemanes para los envios, las fotos de lo que acabo de recibir esta mañana











Como podeis ver, sobre grande acolchado, caja de cartón rellena de papeles doblados, bolsa de plastico y dentro de ella la EK I envuelta en más papel.

[Afori]

Paco! Me alegro que finalmente hayas encontrado una solución para esa EK 1914. Gracias a ello podrás conservar el lote completo!

Y gracias por el interesante hilo, y por mantenernos al tanto de este caso

Saludos